Путешественникам

Как забронировать жилье?

Наш сервис предоставляет в использование онлайн платформу, где вы самостоятельно можете выбрать необходимое вам жилье в частном секторе класса эконом+ и отправить запрос на бронирование. lazarevka.com не берет комиссию при бронировании. Вы оплачиваете стоимость проживания, которую установил сам владелец жилья.

  • Выберите подходящий тип жилья.
  • Заполните Заявку на бронирование на странице объекта, либо закажите  и наш менеджер поможет Вам.
  • Мы связываемся с владельцем жилья, уточняем свободные даты (согласно вашей заявке) и стоимость за проживание на интересующий Вас период времени.
  • Получаем от владельца жилья подтверждение по датам и финальную стоимость проживания.
  • Отправляем Вам уведомление на эл. почту или телефон с чеком на оплату 10% за бронирование. 
  • Если вас устраивает предложение владельца жилья, вы вносите предоплату за бронь.
  • Мы высылаем Вам "Сертификат на заселение" с подтверждением бронирования на указанный Вами период времени и стоимостью проживания, в котором имеются контактные данные владельца жилья.
  • Вы можете связаться с владельцем жилья по любым дополнительным вопросам.
  • Вас радушно встретит владелец жилья и разместит.?

Если основным критерием вашего выбора является цена, желание уйти от городской суеты и оказаться как можно ближе к природе, не забывая при этом удобства цивилизации, то мы с радость можем предоставить Вам эту возможность. Более 1000 объектов жилья от частных лиц в 20 поселках-курортах собраны нами в одном проекте, чтобы Вам самостоятельно и максимально удобно можно было подобрать для себя лучшие варианты размещения.

Поиск жилья на lazarevka.com возможен двумя способами: 1. На главной странице сайта Вы выбираете нужный вам поселок, затем находите нужный Вам вариант жилья, самостоятельно заполняете заявку на бронирование (заполнив все поля заявки), нажимаете на кнопку «Забронировать». 2. Вам необходимо заказать обратный звонок от менеджера, и мы незамедлительно свяжемся с Вами и поможем найти интересующее Вас жилье.

В ряде случаев, особенно когда вам очень важны определённые параметры жилья, будь то близость объекта к морю или удаленность от какого либо значимого места, семейный отдых с детьми или уединение с друзьями в тишине, наличие множества кафе,  ресторанов или домашний уют и комфорт без шума и музыки, маленький домик возле самого моря или мини-отель на лоне природы ближе к горам, небольшая комнатка без особых удобств или номер люкс с личной кухней и балконом с видом на море, частная мини  - гостиница с бассейном и парковой или гостевой дом с красивой территорией, утопающей в зелени деревьев и клумб  и мангальной зоной. Мы с удовольствием поможем откорректировать это желание, и предложим Вам несколько подходящих по данным критериям вариантов жилья. Наши менеджеры будут Вас поддерживать в любое время и никогда не оставят без внимания!

При бронировании с предоплатой через наш сайт Вы получаете гарантированное и успешное заселение, где будут соблюдены и выполнены все условия как со стороны lazarevka.com, так и со стороны владельцев жилья. Ваш отдых начинается здесь и сейчас - мы найдем для вас лучшие варианты из огромного от частных лиц на побережье черного моря в Лазаревском районе города Сочи.

Желаем Вам приятного отдыха, прекрасного летнего настроения, незабываемых впечатлений, которые останутся в Вашем сердце и Вашей памяти навсегда!

Как снять жилье?

  • Выберите подходящее жилье
  • Отправьте заявку для владельца
  • Оплатите 10% для бронирования
  • Получите "Сертификат на заселение"
  • Отправляйтесь в поездку

Вопросы/ответы:

Как найти оптимальное для себя жилье?

Поиск жилья осуществляется с главной страницы сайта lazarevka.com где Вы сначала выбираете нужный Вам поселок. Далее находите подходящий Вам объект на странице которого самостоятельно заполняете заявку на бронирование нажав на кнопку "Забронировать", заполнив все поля заявки. Либо заказываете  от менеджера и он поможет Вам найти подходящее жилье для отдыха.  Для каждого жилья есть индивидуальные фильтры с разными параметрами поиска и выбора в зависимости от пожеланий гостя. Используя фильтры можно получить пречень объявлений которые будут более необходимы и востребованы для полноценного отдыха.

Зачем необходимо бронировать?

Бронирование жилья с предоплатой через lazarevka.com - это гарантия Вашего успешного заселения, а так же это удобно и надежно. Мошенничество исключено, если Вы внесли предоплату и забронировали жилье через нас.

А) Мы проконтролируем что бы условия вашей брони были соблюдены: владельцу жилья будет предоставленно именно то, что Вы выбрали, стоимость проживания не изменится.

Б) Вы получите круглосуточную поддержку от lazarevka.com, в случае спорных ситуаций Вы всегда сможете обратиться к нам за помощью.

В) Вы не заплатите лишних денег. lazarevka.com не берет комиссию за бронирование, Вы оплачиваете только стоимость проживания которую устанавливает сам владелец  жилья.

Предоплата за бронь входит ли в стоимость проживания?

При заселении вы платите сумму за вычетом оплаты за бронирование. То есть предоплата входит в полную стоимость проживания.

Каким способом возможно вносить предоплату за бронирование?

Оплата бронирования происходит через безопасный платежный сервис "Яндекс.Касса".

Как увидеть что оплата поступила и заявка подтверждена?

В течении суток после успешного внесения предоплаты за бронь Вы получаете письмо уведомление на электронную почту в виде сертификата на заселение - это и есть подтверждение вашего бронирования.

Что такое сертификат на заселение?

Сертификат это документ который вы получаете после осуществления успешного бронирования, он подтверждает что для вас забронировние размещение в данном виде жилья. В сертификате на заселение указан точный адрес, имя и контактные данные владельца. В момент заселения Вы предъявляете его владельцу жилья в электронном виде или распечатав заранее на бумаге, он служит подтверждением и гарантией вашего бронирования.

Какова безопасность оплаты за бронь?

Оплата вносится через наших партнеров, платежный сервис "Яндекс.Касса". Все приемы платежей происходят через защищенное безопасное соединеное.

В каких случаях предоплата за бронирование отменяется?

Нами согласнованы с владельцами жилья и установленные следующие правила по отмене брони:

  1. Супер простые - бесплатная отмена брони, при отмене более чем за 5 суток до даты заезда.
  2. Простые - бесплатная отмена брони, при отмене более чем за 15 суток до даты заезда.
  3. Средние - бесплатная отмена брони, при отмене более чем за 30 суток до даты заезда.
  4. Сложные - бесплатная отмена брони, при отмене более чем за 60 суток до даты заезда.
  5. Супер сложные - бесплатная отмена брони, при отмене более чем за 90 суток до даты заезда.

В каких случаях предоплата возвращается путешественнику?

Если соблюдаются все условия соответствующие котегории правил отмены бронирования, возврат денежных средств переведнных Вам на счет Яндекс.Кассы производится обратно на Ваш банковский счет. Зачисление денег производится от 1 до 30 рабочих дней в зависимости от банка выдавшего Вам карту.

Что делать если жилье не соответствует заявленному на сайте?

В случае если Вы по приезду на объект размещения увидите что жилье не соответствует заявленному, снимите его на видео или снимите несколько фото в которых четко видно не соответствие и свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы незамедлительно решим вопрос и урегулируем ситуацию в Вашу пользу.

Что делать, если Вы не можете заселиться по вине владельца жилья?

Если владелец жилья отказался вас заселять по какой то причине, или же отменил бронь за один или два дня до вашего приезда, то Вам будет возвращена Ваша предоплата за бронирование в полном объеме. Мы незамедлительно подберем Вам альтернативное и равноценное жилье. Владелец будет в первый раз предупрежден, и его рейтинг на сайте будет снижен. При повторной ситуации мы разрываем договор о сотрудничестве с ним.

Как поступить если мы договорились с владельцем жилья о том, что он нас встретит на ж\д вокзале по приезду, но его не оказалось на месте, телефон отключен?

В данной ситуации Вы звоните нам в службу поддержки, мы безотлагательно урегулируем вопрос. Встретит Вас наш сотрудник и доставит на объект заселение. Если дальше ситуация продолжится и по каким то причинам Вас не заселит владелец, мы предоставим Вам равноценное жилье незамедлительно

Может ли путешественник оставить на сайте реальный отзыв?

Отзывы туристов при выборе жилья играют важную роль, прочитав различные отзывы Вы можете составить об объекте размещение более полное представление чем только текст описания и фото того или иного объекта.

Когда и где можно написать отзыв путешественнику об отдыхе?

После завершения Вашего путешествия, Вы можете оставить реальный отзыв и поделиться своими впечатлениями об отдыхе, в месте котором отдыхали. Свой отзыв Вы можете разместить  на нашем сайте, на странице объекта в котором Вы провели свой отдых.

Как узнать контактные данные владельца жилья?

Контактные данные владельца жилья Вам будут высланы в сертификате на заселение после оплаты бронирования. Вы можете активно общаться с владельцем, договариваться о встрече по приезду, уточнить дополнительные интересующие Вас вопросы по условиям отдыха, словом любое что Вас интересует на запланированное время проживания.

Как быть если владелец жилья после общения с ним предлагает отменить бронь через сайт lazarevka.com и заплатить ему напрямую в обход нашей компании?

В такой ситуации, когда владелец жилья предлагает Вам отменить бронь и заплатить ему напрямую в обход сайта предлагаем Вам подумать прежде и принять такое решение. Сайт lazarevka.com не сможет уберечь Вас от мошенничества и от того, чтобы условия Вашего бронирования на прямую с хозяином жилья были соблюдены и гарантированы от того, чтобы стоимость и сроки проживания совпадали на 100%, от того, чтобы бронируемое Вами жилье соответствовало по качеству условиям проживания и месту расположения объекта. Далее, в случае возникновения каких-либо спорных и абсолютно не нужных вопросов Вы не сможете обратиться в службу поддержки сайта lazarevka.com. Исходя из этого МЫ НЕ СОВЕТУЕМ И НЕ РЕКОМЕНДУЕМ Вам платить владельцу жилья напрямую в обход нашего сайта. При возникновении такой ситуации сообщите нам в службу поддержки, и мы откорректируем правильное оформление брони и поможем произвести оплату через наш сайт.

Есть ли у сайта lazarevka.com мобильное приложение?

При наличии интернета все страницы нашего сайта доступны с любого мобильного устройства. Сегодня люди в основном пользуются интернетом с мобильных устройства, планшетов, смартфонов, равно как и с больших стационарных компьютеров и ноутбуков. Поэтому мы не видим необходимости в мобильном приложении.