Пользовательское соглашение

В соответствии со статьей 437 гражданского кодекса РФ данный документ является пользовательским соглашением владельца интернет ресурса lazarevka.com ИП Березовский В.С. (далее по тексту Владелец) заключить соглашение на указанные ниже условия:

1. Основные термины и определения.

1.1. Сайт – интернет ресурс, который содержится в сети интернет по сетевому адресу (доменному имени): lazarevka.com. Сайт представляет собой электронный сервис позволяющий самостоятельно размещать информацию о жилых объектах недвижимости и самостоятельно осуществлять бронирование с целью временного проживания.

1.2. Владелец – ИП Березовский В. С. являющийся владельцем интернет ресурса lazarevka.com.

1.3. Арендатор – юридическое лицо либо физическое лицо, обладающее правоспособностью и дееспособностью приобретающее на основании настоящего пользовательского соглашения право использования данного сайта.

1.4. Арендодатель – юридическое либо физическое лицо, обладающее правоспособностью и дееспособностью размещать информацию о жилых объектах недвижимости на сайте для пользовательской и являющее собственностью или владеющей или распоряжающейся на основе иного права объектов недвижимости.

1.5. Пользователь – физическое лицо, использующее сайт для получения интересующей информации, являющейся потенциальным Арендатором.

1.6. Регистрация – самостоятельный ввод арендатором имени уникальной электронной почты и телефона для входа на сайт.

1.7. Объявления – информация об условиях предоставления и использования жилья. Информация хранится в базах данных на серверах Lazarevka.com.

1.8. Контент – текст, изображения, графические элементы, иллюстрации, элементы дизайна, программное обеспечение, скрипты аудио – видео материалы и прочие информационные материалы, а так же их подборки размещенные на сайте. Бронирование процесс самостоятельного закрепления за арендатором права временного проживания на объекте недвижимости через оплату бронирования на сайте.

1.9. Оплата бронирования – процесс самостоятельного внесения денежных средств арендатором на счет в целях использования обязательства по оплате использования сайта. 

2. Предмет соглашения.

2.1. Используя сайт вы соглашаетесь использовать условия положения настоящего соглашения. Соглашение регламентирует Ваш доступ и использование сайта юридически обязывающем вас соглашением между вами владельцем сайта или арендодателем.

2.2. Вы подтверждаете, что, осуществляя доступ или используя сайт вы тем самым заявляете, что вы прочитали и понимаете, и соглашаетесь соблюдать условия настоящего соглашения. Если вы не согласны с настоящимусловием Вы не имеете права осуществлять доступ или использовать сайт.

2.3. Сайт представляет собой онлайн – платформу электронный сервис, при помощи которого Арендодатели размещают свои объявления о сдаче жилья для мест проживания Арендатора, а бронирует их непосредственно у собственников или иных владельцев жилья.

2.4. Владелец сайта представляет арендаторам возможность самостоятельно производить бронирование услуг, размещение (проживание), пользоваться услугами арендодателя по предоставлению жилых помещений для временного проживания арендатора.

2.5 При совершении бронирования через сайт lazarevka.com арендатор вступает в договорные отношения с арендодателем, у которого бронирует жилье, возникают права и обязанности между ними без участия владельца сайта.

2.6. Принятие арендатором настоящей оферты наступает при использовании арендатором сайта в соответствии состатьей 438 гражданского кодекса РФ.

2.7. Под использованием сайта арендатора подразумевается прохождение пользователем процедуры регистрации на сайте как арендатора, получение соответствующего статуса совершения бронирований.

2.8. Право использования сайта предназначается для использования лицами, достигшими 18 лет, использование сайта и осуществление доступа к сайту лицами, не достигшими 18 лет строго запрещено. Осуществляют доступ или используя сайт вы заявляете и гарантируете что Ваш возраст соответствует не мене 18 годам. И владелец сайта не несет ответственности за действие (бездействие) арендатора, или арендодателей, которые привели или могут привести к причинению им либо третьим лицам вреда или ущерба.

2.9. К данному пользовательскому соглашению относятся все специальные документы, которые регулируют предоставление отдельных сервисов сайта и размещается в соответствующих ресурсах сайта в сети интернет.

2.10. Настоящее пользовательское соглашение принимается лицами, заинтересованными в присоединении к данному соглашению. Используя сайт или свершая бронирование через сайт, вы признаете, что прочитали поняли и согласились с описанными правилами и условиями соглашения.

3. Правила действия Владельца.

В соответствии с предметом данного соглашения Владелец обязуется:

3.1. После бронирования Арендатором жилого помещения предоставить Арендатору и арендодателю информацию для просмотра взаимных контактов в виде Сертификата на заселение.

3.2. Представленная арендатору информация (база данных) основанная исключительно на сведениях, опубликованных Арендодателем за достоверность, точность, полноту которой несет ответственность Арендодатель.

3.3. Соблюдать правила требования федерального «закона РФ о защите персональных данных» исключительно в пределах настоящего пользовательского соглашения.

3.4. Владелец делает все возможное чтобы обеспечить качество предоставленных услуг, но не может гарантировать точность полноту и аккуратность всей информации, а также он не несет ответственность за любые ошибки любые задержки поломки ремонты усовершенствования или поддержки сайта, неаккуратную, или ложную информацию или недоставку информации. Сайт владельца не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства в пользу качества уровня услуг или рейтинга любого предлагаемого жилья.

3.5.  Владелец рекомендует в качестве дополнительного страхования заключить между собой договор временной аренды жилого помещения в устной или письменной форме. В случае неимения такого документа любые риски и ответственности возлагаются на арендатора и арендодателя.

4. Правила действия Арендатора.

В соответствии с предметом данного соглашения арендатор обязуется:

4.1. Не связываться с арендодателем в каких-нибудь целях исключающих вопросы с бронированием жилых помещений или в отношении жилых помещений или объявлений.

4.2. Не обращаться к арендодателям с просьбой воспользоваться услугами третьей стороны или присоединиться к вебсайтам, конкурирующим с компанией владельца без предварительного письменного соглашения с компанией владельца.

4.3. Не олицетворять какое-либо физическое или юридическое лицо подделывая свою личность или иначе представлять ложную информацию о себе или своей связи с другими физическим или юридическим лицом.

4.4. Использовать (при желании) услугу "Трансфер-бесплатно", предоставленную владельцем жилья в качестве бонуса. 

Встреча путешенственника по его прибытию в поселок, или близлежащий поселок (на расстоянии не более 5 км), доставив его к месту пребывания, и разместить в бронируемое жилье на основании Сертификата на заселение.

4.5. Использовать (по возможности) услугу "Детям до 5 лет льготы и скидки) предоставленную Владельцем жилья в качестве бонуса. 

Льготное проживание одного ребенка в возрасте до 5 лет, при условии его размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного спального места, с 50 - 70  процентной скидкой (по договоренности), так же при  предоставлении детской кроватки одному ребенку до 3х лет. При предоставлении дополнительного спального места детям до 12 лет плата взимается с 20  - 30 процентной скидкой (по договоренности).Размещение детей в возрасте от 12 лет и старше производится только на основных полноценных мест.

4.6. Не использовать сайт что найти арендодателя, а затем арендовать жилое помещение за рамками сайта что бы избежать обязательств оплаты за использование сайта.

4.7. Четко знать и понимать, что владелец в праве расторгнуть договор с арендатором при наличии у владельца следующих сведений: 

А) Выявлением владельцев случаев нарушений правил поведения на сайте которые предусмотрены данным пользовательским соглашением.
Б) Совершение арендатором на сайте мошеннических операций с использованием карт и/или участием в мошеннической или иной незаконной деятельности.
​В) Выявлением владельцем случаев неоднократных необоснованных отказов от въезда предложенного арендодателем жилого помещения.

5. Правила действия Арендодателя.

В соответствии с предметом данного соглашения Арендодатель обязуется: 

5.1. Не связываться с Арендатором в каких-нибудь целях исключающих вопросы с бронированием жилых помещений или в отношении жилых помещений или объявлений.

5.2. Не олицетворять какое-либо физическое или юридическое лицо подделывая совою личность или иначе представлять ложную информацию о себе или своей связи с другим физическим или юридическим лицом.

5.3. Не предлагать Арендатору отказаться от внесенной оплаты за бронирование на сайте в целях сдачи своего жилья напрямую, то есть "в обход" за рамками сайта lazarevka.com, или в целях пользования услугами третьей стороны предлагающей также заключить договор аренды с ними "в обход" за рамками сайта lazarevka.com.

5.4. Встретить путешественника по его прибытию в поселок, или близлежащий поселок (на расстоянии не более 5 км), доставив его к месту пребывания, и разместить в бронируемое жилье на основании Сертификата о бронировании.

5.5. Предоставить возможность льготного проживания одного ребенка в возрасте до 5  лет, при условии его размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного спального места, с 50 - 70 процентной скидкой (по договоренности) а так же при  предоставлении детской кроватки одному ребенку до 3х лет. При предоставлении дополнительного спального места детям до 12 лет плата взимается с 20 - 30 процентной (по договоренности) скидкой.Размещение детей в возрасте от 12 лет и старше производится только на основных полноценных мест.

5.6. При заполнении "анкеты жилья" использовать максимально точную и достоверную информацию, особое внимание уделить фотографиям, иллюстрирующим конкретно Ваш объект, и ценовым периодом с указанием конкретной стоимости за проживание.

А) В случае одобрения заявки и готовности принять гостя в течении 24 часов выставить счет на проживание (тем самым подтвердив возможность заселения в указанные даты).
Б) В случае отклонения заявки, по каким-то причинам в течении 24 часов уведомить гостя об отказе.
В). В целях повышения рейтинга объявлений в каталоге (верхней позиции): достаточно быстро отвечать на поступающие заявки от гостей (подробно заполнить анкету жилья).
Г) Добавлять больше качественных фотографий.
Д) Как можно редко отказываться от поступающих заявок.
Е) Стараться получать как можно больше положительных отзывов от туристов.

5.7. После обоюдного получения контактных данных с гостем быть готовым ответить на все интересующие его вопросы касаемо жилья и жилых помещений по телефону или электронной почте.

5.8. Четко и ясно понимать, что Владелец в праве в случае частого нарушения правил на сайте, которые предусмотрены данным пользовательским соглашением, расторгнуть договор с Арендодателем.

5.9. Соблюдать требования законодательства по курортному и туристическому сбору (налог на проживание), ставить в известность путешественника об этом. своевременно просить их, заплатить налог по прибытию.

6. Условия бронирования и оплаты.

6.1. Бронируемое арендатором жилое помещение должно содержать следующие параметры:

А) Место расположения жилого помещения (наименование улицы и его название).
Б) Даты начала и окончания аренды.
В) Категория жилого помещения.
Г) Необходимость подготовки документов.
Д) Количество бронируемых помещений по категориям 1 местный, 2х местных, 3х местный, 4х местный, 2х комнатный и т.д.

6.2. Общая стоимость размещения за весь период указывается в предложении об аренде жилого помещения. Арендодатель подтверждает возможность бронирования или отказывается в этом в течении одних суток с момента подачи заявки на бронирование. В случае не поступления подобной информации заявка на бронирование будет автоматически аннулирована.

6.3. Владелец не имеет права прибавлять дополнительные сборы к цене, которую выставил арендодатель.

6.4. Арендатор на стадии бронирования вносит на счет владельца сумму в размере 10% от общей стоимости проживания которая является оплатой за бронирование.

6.5. Арендатор гарантирует что ознакомлен с правилами отмены бронирования являющимся неотъемлемой частью настоящего пользовательского соглашения и размещенными на сайте.

6.6. Владелец не может контролировать какие-либо сборы, которые могут взыскаться с арендатора и его банком связанные проведением операции по внесению денежных средств на счет владельца.

6.7. В случае возврата оплаты бронирования арендатором по правилам отмены бронирования, с арендатора удерживается комиссия банка 2% от суммы возврата, обо всех возможных дополнительных платежах арендатор будет заранее уведомлен размещенной на сайте информацией.

6.8. Оплата арендатору и бронирование является непосредственным подтверждением аренды выбранного места проживания. После осуществления бронирования арендатор получает подтверждение в виде «Сертификата на Заселение» с краткой информацией о подтверждении аренды.

6.9. Владелец не производит возврата денежных средств:

А) По оплате арендатором комиссии банка если таковые будут иметь место при внесении денежных средств.
Б) Возмещение сумм по операциям, указанных как мошенничество и с нарушениями условий соглашения.
В) По оплате штрафа в любых платежных системах, накопленных по вине арендатора.
Г) По другим основаниям, предусмотренным в настоящей оферте правила отмены бронирования, которые являются неотъемлемой частью данного пользовательского соглашения.

7. Ответственность и ограничение ответственности.

7.1. Решение по использованию сайта вы делаете на собственный риск, сайт предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий прямых или подразумеваемых. Владелец не дает компании гарантий что сайт, объявление, или жилые помещения будут соответствовать Вашим Требованиям Или Будут Предоставляться Без Перебоев с обеспечением безопасности и без ошибок. Владелец не дает ни каких гарантий в отношении качества Объявлений, жилых помещений.

7.2. Вы несете единоличную ответственность и соглашаетесь принять на себя единоличнуб ответственность за все ваши сообщения и взаимодействия с другими пользователями сайта и другими людьми с которыми вы обмениваетесь информацией или взаимодействуете  врезультате использования Вам исайта включая любых арендодателей, в особенности если Вы решите встретиться оффлайн и лично не зависимо от того организованы ли такие встречи владельцем или нет.

7.3. Владелец не выступает в качестве страхового лица или вашего агента по заключению договоров. Владелец выступает в качестве владельца сайта, предоставленного электронного сервиса, который позволяет производить бронирование жилых помещений. В случае невозможности заселения в забронированном месте проживания по причинам напрямую независящим от владельца (отказ арендодателя от заселения) сумма равная сумме Оплаты бронирования, внесенная Арендатором на сайте Владельца, возвращается непосредственно Арендодателем без участия Владельца.

7.4. Принимая условия настоящего пользовательского соглашения, Арендатор подтверждает, что до его сведения доведено и полностью понятно следующее. Владелец выступает владельцем сайта, подставляет в пользование электронный сервис по бронированию жилья при взаимоотношениях арендатора и арендодателя и не несет никакой ответственности за фактическое и\или ожидаемое арендатором место проживания. Беря во внимание вышесказанное настоящим владелец доводит до сведения арендатора что Оплата Бронирования, которую арендатор внес через сайт не возвращается в случае отказа Арендатора от заселения в место проживания после прибытия в том числе по следующим причинам:

А) Отсутствие парковки для авто.
Б) Несоответствия номера, комнаты, дома ожидаемому Арендатором в том числе: по цвету интерьера, размеру кровати, предоставления дополнительного места для сна (раскладушка, диван), наличие или отсутствие балкона и т.д.
В) Отсутствие Wi-Fi (в случае если его наличие оговаривалось при бронировании, но при заселении он отсутствует по техническим причинам).
Г) Несоответствие этажа на котором находится место размещения.
Д) Отсутствие или несоответствие ожидаемого арендатором дворовой территории.
Е) Несущественная разница между заявленным расстоянием до моря и фактическим (+- расстояние до 300 метров).
Ж) Запахи, антисанитария наличие насекомых (кроме случаев предоставленных арендатором справок из компетентных государственных органов).
З) Наличие лестничных маршей, и личные ощущения Арендатора (не нравится, шумно, тихо, плохо и т.д.).
И) Качество мебели и белья.
К) Не устраивает природа (море, пляж, отсутствие деревьев и т.д.).
Л) Отсутствие посуды.

7.5. При любых обстоятельствах при предъявлении претензий на возврат Оплаты Бронирования Арендатору должна быть предоставлена достоверная не вызывающая сомнений информация (фото, видео – записи, справки компетентных государственных органов и организаций и т.д.) подтверждающее наличие оснований, по которым Арендатор отказался от заселения в место проживания. При отсутствии такой информации, позволяющей Владельцу достоверно установить факт наличия оснований для отказа от конкретного места проживания, претензия Арендатором Владельцем не рассматривается.

7.6. Если Арендодатель расторг договор аренды с Арендатором до окончания срока аренды, указанного при бронировании, то ответственность по оплате любых обоснованных издержек возмещения ущерба и иных расходов перед арендатором лицами, вселившимися с Арендатором и иным лицами, несет Арендодатель.

7.7. Арендатор соглашается с тем что Владелец оставляет за собой право отказаться от исполнения настоящего пользовательского соглашения без возмещения каких либо убытков в случае нарушения арендатором условий настоящего пользовательского соглашения в случае наличия подозрений Владельца в том что Арендатором были осуществлены случаи:

А) Предоставления Арендатором неверной информации или если у Владельца есть основания полагать что предоставленная информация не соответствует действительности, вводит в заблуждение. 
Б) Арендатор был уличен в мошенничестве, обмане и прочих махинациях на сайте повлекших за собой материальные, моральные и прочие вредные последствия различного характера и степени как для самого сайта и его пользователей так и для любой другой стороны включая владельца.

7.8. Владлец прилагает всевозможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, но он не несет ответственности за неисполнение и\или нанадлежащее исполнение обязательств по пользовательскому соглашению, а так же возможные убытки, возникшие в том числе, но не играничиваясь в результате:

А) отсутствия (невозможноого установления прекращения и прочее) интернет-соединений между сервером Арендатора и сервером Сайта. 
Б) Сбоев в работе сайта вызванных ошибками в ходе компьютерных вирусов и посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта.
В) Неправомерных действиях третьих лиц направленных на нарушение информационной безопасности или нормального функционирования сайта. 
Г) Установление государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций  в сети интернет и\или установления указанными субъектами разовых ограничений затрудняющих или делающих невозможным исполнение соглашения или его части. 
Д) Проведение государственными или муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках системы оперативно-разыскных мероприятий. 
Е) Других случаев связанных действием (бездействием) третьих лиц направленных на ухудшение общей ситуации с использованием сети интернет и\или компьютерного оборудования существовавшей на момент заключения Соглашения, а так же любых других действий направленных на сайт и на третьих лиц. 
И) Выполнение работ Владельцем на сайте, а именно: Владелец имеет право производить профилактические работы в программном-аппаратном комплексе сайта с временным приостановлением работы сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности сайта. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварии или сбоях в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Владельцев или действий (бездействий) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования сайта возможную приостановку работы сайта без всякого либо уведомления Арендатора.

7.9. Соглашение его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.10. Все споры и разногласия по соглашению в связи с соглашением и\или его исполнением стороны будут стремиться регулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в судах города Краснодара.

8.Срок действия соглашения.

8.1. Владелец имеет право в любой момент изменить условия настоящего соглашения в одностороннем порядке обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Владельца. Арендатор самостоятельно отслеживает изменения в настоящем соглашении.

8.2. Настоящее соглашение вступает в силу с момента подачи заявки на бронирование Арендатора на сайте Владельца, и считается исполненным владельцем по оформлению бронирования Арендатором, принятием денежных средств с Арендатора в соответствии с разделом 6 настоящего пользовательского соглашения.

 

Адрес: Краснодарский край, г. Сочи 354000 ул. Парковая д.20.

Контактный телефон службы поддержки - 8(800)2018082. Почта - lazarevkacom@mail.ru.